프로세스 설계

프로세스 설계에서는 참여자와 담당자가 수행할 일정, 태스크, 담당자 기준을 정합니다.

프로세스 유형은 기준일과 운영 목적에 따라 선택합니다.

유형	기준일	쓰는 상황
온보딩	입사일	신규 입사자 적응
리텐션	시작일	재직자 교육, 점검
리보딩	복직일	휴직 후 복귀
오프보딩	퇴사일	퇴사 전 정리

프로세스 설계 화면

설계 순서

1. 대상에 맞게 프로세스 관리 > 멤버 프로세스 또는 프로세스 관리 > 게스트 프로세스로 이동합니다.

2. 프로세스 설계하기를 클릭합니다.

3. 프로세스 유형, 제목, 설명을 입력합니다.

4. 기준일 전후로 일정을 추가합니다.

5. 일정 안에 참여자 태스크와 담당자 태스크를 추가합니다.

6. 담당자, 첨부 파일, 제출 방식, 코멘트 담당자를 설정합니다.

7. 프로세스 게시를 클릭해 운영 버전을 배포합니다.

8. 참여자를 할당합니다.

프로세스 상태

프로세스는 설계 초안과 운영 버전을 따로 관리합니다.

상태	의미	운영 영향
임시	아직 게시하지 않은 초안입니다.	참여자에게 공개되지 않습니다.
배포됨	프로세스 게시를 완료한 운영 버전입니다.	할당된 참여자와 담당자가 진행합니다.
배포 후 수정	배포된 프로세스를 수정한 상태입니다.	기존 배포본은 계속 운영됩니다. 수정분은 다시 게시해야 반영됩니다.

배포된 프로세스를 수정하면 화면에 배포 상태가 남아 있어도 변경분은 임시 초안으로 저장됩니다. 최신 설계를 운영에 적용하려면 수정 후 프로세스 게시를 다시 클릭합니다.

일정 추가

일정은 프로세스 기준일을 중심으로 배치합니다.

온보딩은 입사일 전 안내, 입사일 당일 체크리스트, 입사 후 적응 확인처럼 날짜 흐름에 맞춰 구성합니다.

태스크 추가

각 일정에 참여자 태스크와 담당자 태스크를 추가합니다.

참여자 태스크는 참여자가 직접 수행하는 업무입니다. 안내 콘텐츠 확인, 설문 제출, 평가 응답, 퀴즈, 파일 제출에 사용합니다.

담당자 태스크는 HR, 멘토, IT 담당자처럼 내부 담당자가 처리하는 업무입니다. 담당자 태스크를 만들 때는 담당자 지정 기준을 함께 설정합니다.

• 개별 담당자: 특정 멤버를 직접 지정합니다.

• 역할: 역할에 포함된 멤버 전체를 담당자로 지정합니다.

• 1:N 매칭: 참여자별로 연결된 담당자를 지정합니다.

역할과 1:N 매칭 설정은 역할/담당자 지정/1:N 매칭을 참고합니다.

코멘트가 필요한 태스크에는 코멘트 담당자를 지정합니다. 코멘트 담당자는 내 업무 > 참조된 태스크에서 제출 전후 태스크를 확인하고 의견을 남깁니다.

게시 전 미리보기

게시 전에는 참여자 화면과 담당자 화면을 미리 봅니다. 태스크 제목, 기준일, 담당자 배정, 코멘트 담당자, 파일 요청을 확인한 뒤 게시합니다.

프로세스 배포 미리보기 화면

저장과 운영 반영

설계를 수정한 뒤 프로세스 업데이트를 클릭하면 변경사항이 임시 초안에 저장됩니다.

운영 버전에 반영하려면 프로세스 게시를 다시 클릭합니다. 진행 중인 참여자에게는 완료하지 않은 태스크 중심으로 변경사항이 반영될 수 있습니다. 운영 중인 프로세스를 수정할 때는 영향 범위를 먼저 확인합니다.